Gizlilik Politikası

Location

Son güncelleme: 07/09/2025

Bu Gizlilik Politikası, RBK Solutions ve birlikte çalıştığımız Studios Dimitraki (bundan sonra “biz”/“müşteri” olarak anılacaktır) tarafından, web sitelerimiz ve hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Web sitesini kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Biz Kimiz

Bu web sitesi, Veliko Tarnovo, Bulgaristan merkezli RBK Solutions tarafından, bu sitede tanımlanan işletme ("Studios Dimitraki") adına geliştirilmiş ve yönetilmektedir. RBK Solutions ve Müşteri, kişisel verilerinizi bu politikaya uygun şekilde işleyebilir.

RBK Solutions, bağlama bağlı olarak veri sorumlusu veya veri işleyici olarak hareket eder.

Müşteri, web sitesi, hizmetler ve kullanıcı iletişimleri için veri sorumlusudur.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Toplayabileceğimiz veriler:

İletişim bilgileri (isim, telefon, e-posta)
Konum, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri
Form gönderimleri ve mesaj içerikleri
Sipariş ve teslimat bilgileri (varsa)

3. Verileriniz Nasıl Kullanılır

Verileriniz RBK Solutions ve/veya müşterilerimiz tarafından şu amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet sağlamak ve geliştirmek
E-posta, SMS veya telefon yoluyla iletişim kurmak
Pazarlama mesajları göndermek (izinli ise)
Ürün veya hizmet teslimatı yapmak
Web sitesi kullanımını ve performansını analiz etmek
Yasal ve uyumluluk yükümlülüklerini yerine getirmek

4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki gerekçelerden biri veya birkaçına dayanarak işlenir:

İzniniz (örn. iletişim formları, bülten abonelikleri)
Meşru menfaat (örn. müşteri hizmetleri, pazarlama)
Sözleşmenin ifası (örn. ürün teslimi)
Yasal yükümlülükler (örn. veri saklama)

5. Veri Paylaşımı

Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Bu web sitesini işleten müşteri şirketi
Teknik, analiz ve destek hizmetleri için RBK Solutions
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (barındırma, e-posta, analiz, CRM vb.)
Yasal makamlar, yasal gereklilik halinde

Tüm veri paylaşımı GDPR ve veri koruma yasalarına tam uyumlu şekilde yapılmaktadır.

6. Veri Saklama

Verileriniz, toplama amacı doğrultusunda ya da yasal gereklilikler süresince saklanır.

7. Haklarınız

Sahip olduğunuz haklar şunlardır:

Verilerinize erişim ve düzeltme
Silinme talebi (“Unutulma Hakkı”)
Pazarlama veya profillemeye itiraz
Her zaman rızanızı geri çekme
Ulusal veri koruma otoritenize şikayette bulunma

8. İletişim

Sorularınız veya veri talepleriniz için:
info@rbk-solutions.com
Telefon: +359 877 468 153